よくある質問 神戸の楽器・音響機材レンタルショップ PA機材・ドラム・アンプ・キーボード・発電機など各種機材のレンタル

よくある質問

  
予約の方法は?
電話(078-222-7721)またはメール(info@soarmusic.com)、ホームページのショッピングカートより承ります。
予約は何日前から取れますか?当日や前日でも予約できますか?
ご予約は6ヶ月前よりお申し込みいただけます。なお、当日や前日のご予約のお申し込みも可能です。 ※前日・当日のお申し込みはお電話でのみの受付となります。
営業時間は?
10時〜19時となります。また、日曜は定休日となります。ただし、当店は日曜日はレンタル日数にカウントしませんので、例えば土曜日に機材をレンタルいただいて、月曜日にご返却いただいても1泊分のみのご利用料金となります。
機材の下見は可能ですか?
はい、事前の下見も可能です。ご希望の際はお問い合わせ下さい。
仮予約は可能ですか?
申し訳ございません、仮予約は承っていません。ただ、15日以前のキャンセルについてはキャンセル料が不要です。
駐車場はありますか?
近隣のコインパーキングをご利用下さい。ただ、店舗は路面の1階にございますので、荷物の積み下ろしだけれあれば法律の範囲内で車を一時的に停めていただけます。
受け渡しや返却の予定時間に遅れそうです。
予定時間を過ぎる場合は、お早めに当店までご連絡下さい。
支払い方法は?
現金、銀行振込、クレジットカードをご利用いただくことができます。
  
支払のタイミングは?
レンタル当日までに前払いでいただくか、当日の受け渡し時にお願い致します。
領収書は発行できますか?
はい、発行可能です。ご希望の際はお申し付け下さい。
キャンセ料は?
当日は70%、3日前50%、4〜10日前30%、11〜15日前10%のキャンセル料が発生いたします。また、万が一ご連絡なくご来店されなかった場合は100%の料金を申し受けます。

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